Сервисное предложение Schneider Electric

Департамент Сервиса Schneider Electric обладает высокой квалификацией в области технической поддержки, обслуживания и модернизации оборудования, наличие широкого спектра сервисных услуг гарантирует, что Вы решите свою проблему любого уровня сложности настолько быстро и просто, насколько это возможно. Наши специалисты службы поддержки и технические эксперты всегда готовы прийти на помощь, если у Вас возникнут проблемы. Наши знания и опыт гарантируют максимальную производительность Вашего предприятия и минимизируют риск неплановых остановок производства.

Контракты с гарантированным уровнем сервиса

• Гибкие контракты, направленные на минимизацию рисков неплановых остановок с ГАРАНТИРОВАННЫМ ВРЕМЕНЕМ РЕАКЦИИ И ВОССТАНОВЛЕНИЯ
• Круглосуточная телефонная техническая поддержка - приоритетный доступ с гарантированным временем реакции в течение 15 минут
• Периодические осмотры оборудования без остановки производства, полная диагностика во время плановой остановки
• Оперативный доступ (от 4-х часов) к критически важным запчастям
• Срочный выезд специалистов в случае необходимости (от 4х часов)
• Гарантированное время восстановления оборудования в случае выхода его из строя

Комплексные аудиты и обследования объектов
 

• Оценка общей архитектуры, состояния отдельных узлов и подсистем
• Оценка основных рисков архитектуры предприятия
• Построение модели технического обслуживания и обоснование стратегии управления базой установленного оборудования
• Обоснование необходимости модернизации с учетом выбранной стратегии обслуживания и развития

Модернизация
 

• Экономически выгодное решение с минимальными инвестициями, осуществляемое без проведения ремонтно-строительных работ и остановки производства
• Разработка новых решений по модернизации  для оборудования распределения электроэнергии и промышленной автоматизации в соответствии с требованиями заказчиков на базе постоянно пополняющейся номенклатуры изделий

Диагностика и ремонт
 

• Проведение различных видов диагностики и ремонта оборудования

Обучение
 

• Развитие навыков и компетенций вашего персонала
• Доступны как стандартные курсы обучения, так и специальные курсы, адаптированные к нуждам заказчика